Kontaktieren Sie unseren Kundensupport
Unser Kundensupport-Team steht Ihnen für Fragen zu Spielangeboten, Kontoangelegenheiten und technischen Problemen zur Verfügung. Wir gewährleisten schnelle und professionelle Hilfe gemäß österreichischer Glücksspielvorschriften. Kontaktieren Sie uns über bevorzugte Kanäle und erhalten Sie zeitnahe Antworten von geschultem Personal.
Kontaktkanäle und Erreichbarkeit
Wir bieten mehrere Möglichkeiten für Ihre Anfragen an:
- Onlinechat – verfügbar für sofortige Hilfe während der Öffnungszeiten
- Elektronische Post – [email protected] für detaillierte Anfragen
- Telefonischer Support – +43 1 5404000 für dringende Anliegen
Support-Abteilungen und Anfragetypen
Unterschiedliche Abteilungen bearbeiten spezialisierte Anfragen:
- Kontoaktivierung und Verifizierung – Identitätsbestätigung, Dokumentenprüfung
- Spielerschutz und Selbstausschluss – Responsible Gaming Maßnahmen
- Zahlungs- und Auszahlungsfragen – Transaktionsprobleme, Gebühren
- Technische Unterstützung – Plattformfehler, Kompatibilitätsfragen
Letzte Aktualisierung: 8. Jänner 2026